Synat-rapporten — hösten 2026
Anonymiserad analys av 266 nätbutiker som Synat granskat sedan starten. Vilka mönster ser vi? Hur många kan verifieras mot ett officiellt register? Vad är vanligaste varningssignalen?
Översikt — nivåfördelning
Synat bedömer varje butik på en skala från grön (låg risk) till röd (hög risk), med grå för fall där tillräcklig data inte kunnat hämtas. Läs mer om hur färgerna definieras i guiden om att tolka resultatet.
| Låg risk (grön) | 88 (33 %) | |
|---|---|---|
| Viss risk (gul) | 90 (34 %) | |
| Hög risk (röd) | 54 (20 %) | |
| Otillräcklig data (grå) | 33 (12 %) |
En av fem butiker bedöms som hög risk, medan en tredjedel når låg risk. Urvalet är butiker som användare själva valt att kontrollera, så siffrorna går inte att jämföra rakt av med majrapporten.
Identitetsverifiering
Detta är rapportens viktigaste sektion. Synat når grön nivå bara när identiteten kan bekräftas mot ett oberoende myndighetsregister — Bolagsverket, VIES eller motsvarande nordiskt/europeiskt register. Den vanligaste situationen är fortfarande att butiken inte kan verifieras trots att jurisdiktionen stöder det.
| Ingen verifiering trots att jurisdiktionen stöder det | 95 (36 %) | |
|---|---|---|
| Bolagsverket — aktivt företag | 68 (26 %) | |
| Endast verifierad via VIES (utländskt EU-företag) | 13 (5 %) | |
| Nordiskt register (Brreg / CVR / PRH) | 7 (3 %) |
3 % av butikerna är marknadsplatser (Amazon, Shein, Temu m.fl.) — dessa kan per Synats metod aldrig nå grön nivå, eftersom marknadsplatsens ansvar för enskilda säljare är begränsat.
Konsumentskydd
Det är inte bara varningssignaler som finns i datan. Här är de positiva signalerna — konsumenträtter och transparens som faktiskt finns på en betydande andel av butikerna.
| Tydlig integritetspolicy (GDPR) | 184 (69 %) | |
|---|---|---|
| Tydlig fraktpolicy | 183 (69 %) | |
| Returadress angiven | 153 (58 %) | |
| Fullständiga köpvillkor | 152 (57 %) | |
| Tydlig ångerrätt enligt distansavtalslagen | 147 (55 %) | |
| Information om tvistlösning | 117 (44 %) | |
| Erbjuder Klarna som betalmetod | 116 (44 %) | |
| Verifierat organisationsnummer mot register | 83 (31 %) |
Integritetspolicy och fraktpolicy är vanligast — 69 % av butikerna har dem. 44 % erbjuder Klarna, vars köparskydd är ett av de starkaste skydden vid problem (läs mer i guiden om Klarnas köparskydd).
Vanligaste varningssignalerna
Synats riskpoäng räknar konkreta varningssignaler. Här är de vanligaste — sorterade efter frekvens i den analyserade gruppen.
| Saknar cookie-samtycke | 190 (71 %) | |
|---|---|---|
| Visar inget organisationsnummer | 70 (26 %) | |
| Returavgift tas ut | 59 (22 %) | |
| Endast freemail som kontaktadress | 50 (19 %) | |
| Saknar e-postserver (MX-record) | 31 (12 %) | |
| Leveranstid över 2 veckor | 28 (11 %) | |
| Saknar returadress | 28 (11 %) | |
| Domänbyte under sidladdning | 24 (9 %) | |
| Utländsk returadress | 5 (2 %) |
Att 26 % av butikerna inte ens visar sitt organisationsnummer är en av de starkaste indikatorerna på låg transparens. För svenska företag är detta dessutom en lagstadgad skyldighet enligt e-handelslagen (2002:562).
Läs mer om varningssignalerna i guiden om 7 vanliga bluffmönster.
Teknisk profil
22 % av analyserade nätbutiker använder Shopify. Plattformen i sig säger inget om seriositet — både legitima företag och bluffbutiker använder den.
TLD-fördelning
| .se | 151 (57 %) | |
|---|---|---|
| .com | 77 (29 %) | |
| Nordiska (.no / .dk / .fi) | 19 (7 %) | |
| Övriga | 15 (6 %) |
Metod och begränsningar
Datan kommer från butiker som användare bett Synat analysera. Det är därför inte ett slumpmässigt urval — butiker som söks upp är ofta de som väcker frågor. Sannolikt är andelen seriösa, välverifierade butiker högre i hela populationen än i Synats data.
All data är aggregerad och anonymiserad. Inga enskilda butiker, organisationsnummer eller domäner publiceras. Aggregat med färre än fem träffar utelämnas. Läs mer om vår metod på Om metoden.
Citera rapporten
Rapportens aggregerade siffror är fria att citera och länka till, med hänvisning till källan. Använd gärna formuleringen nedan.
Synat (2026). Synat-rapporten — hösten 2026: Anonymiserad analys av 266 nätbutiker. Hämtad från synat.se/rapport/host-2026/
Vanliga frågor om rapporten
Hur många nätbutiker kan inte verifieras mot ett officiellt register?
I Synats analys av 266 nätbutiker saknas verifierbar identitet hos 36 % — det vill säga butiker som verkar vara verksamma i jurisdiktioner där verifiering är möjlig (Sverige, Norden, EU, UK eller Schweiz) men där varken Bolagsverket, VIES eller motsvarande register hittar någon träff. 26 % matchar Bolagsverket som aktivt företag.
Vad är vanligaste varningssignalen på svenska nätbutiker?
Vanligast är att butiken saknar cookie-samtycke (71 %), följt av att inget organisationsnummer visas (26 %). Andra vanliga signaler är returavgifter (22 %), endast freemail som kontakt (19 %) och att domänen saknar e-postserver (12 %).
Hur stor andel av nätbutikerna är hög risk?
20 % av analyserade nätbutiker bedöms som hög risk (röd nivå). 33 % är grön (låg risk), 34 % är gul (viss risk), och 12 % grå — där tillräcklig data inte kunnat hämtas för en bedömning.
Hur många nätbutiker erbjuder Klarna?
44 % av analyserade nätbutiker har Klarna som dokumenterad betalmetod. Klarnas köparskydd är ett av de starkaste konsumentskydden vid problem.
Hur stor andel använder Shopify?
22 % av analyserade nätbutiker använder Shopify. Plattformen säger inget om seriositet — både legitima företag och bluffbutiker använder Shopify.
Hur ofta uppdateras rapporten?
Synat-rapporten publiceras halvårsvis. Nästa rapport kommer våren 2027.
Pekar rapporten ut specifika butiker?
Nej. All data är aggregerad och anonymiserad. Inga enskilda butiker, organisationsnummer eller domäner publiceras. Aggregat med färre än fem träffar utelämnas för att undvika indirekt identifiering.