Villkor och ansvarsfriskrivning

Senast uppdaterad: 2026-08-26

1. Om tjänsten

Synat är ett gratis verktyg som analyserar nätbutikers transparens och varningssignaler baserat på publikt tillgänglig information. Tjänsten tillhandahålls av:

2. Ansvarsfriskrivning

Synat analyserar information från öppna källor och presenterar indikatorbaserade bedömningar. Synat gör inga definitiva påståenden om enskilda företags avsikter eller verksamhet.

Resultatet baseras på automatisk regelbaserad analys av publikt tillgängliga uppgifter och ska ses som en indikation, inte ett slutgiltigt utlåtande.

Informationen tillhandahålls i konsumentupplysningssyfte. Synat garanterar inte att informationen är fullständig, korrekt eller uppdaterad. Analysresultaten kan inte fånga allt — exempelvis kundupplevelser, produktkvalitet eller leveranspålitlighet.

Synat ansvarar inte för beslut som fattas baserat på analysresultat. Användare uppmanas att göra en egen bedömning och vid behov kontakta butiken direkt eller rådgöra med Konsumentverket.

Ett högt transparensbetyg innebär inte att butiken är garanterat pålitlig. Ett högt riskbetyg innebär inte nödvändigtvis att butiken är oseriös — analysen kan innehålla felaktigheter. Om du anser att en analys är felaktig kan du begära rättelse via rättelsesidan.

3. Vad Synat analyserar

Analysen kontrollerar bland annat:

• Organisationsnummer mot Bolagsverket och EU:s VIES-register
• Förekomst av kontaktuppgifter, returvillkor och integritetspolicy
• Tekniska signaler som domänålder, SSL-certifikat och betalningsmetoder
• Kända varningssignaler och mönster som förekommer i butiker med hög risk

Fullständig metodbeskrivning finns på Om metoden.

4. Poängmodell

Synat ger två separata poäng: en transparenspoäng (hur öppen butiken är med sin identitet och sina villkor) och en riskpoäng (en sammanvägd poäng där olika varningssignaler väger olika tungt). Poängen baseras enbart på fördefinierade regler — ingen AI eller maskininlärning används.

5. Oberoende

Synat tar aldrig betalt av butiker och påverkas inte av betalning, partnerskap eller annonsering. Om Synat i framtiden får intäkter hålls de helt åtskilda från analysen, och eventuella affiliatelänkar markeras tydligt och påverkar aldrig bedömningen.

6. Användning av tjänsten

Tjänsten är avsedd för svenska konsumenter. Genom att använda Synat accepterar du att:

• Inte använda tjänsten för automatiserade massförfrågningar
• Inte försöka manipulera eller kringgå analyslogiken
• Inte använda analysresultat i syfte att skada eller vilseleda

7. Rättelse och invändningar

Om du anser att en analys innehåller felaktiga uppgifter kan du begära rättelse. Läs mer om processen på vår rättelsesida eller kontakta oss direkt på info@synat.se.

8. Immateriella rättigheter

Analysresultat, poängmodell, metodik och den underliggande databasen tillhör Synat. Du får dela enskilda analysresultat i icke-kommersiellt syfte med källhänvisning till synat.se. Systematisk kopiering, scraping eller vidarepublicering av analysdata kräver skriftligt tillstånd.

9. Ansvarsbegränsning

Synat tillhandahålls utan kostnad och i befintligt skick. I den utsträckning tillämplig lag tillåter ansvarar Synat inte för direkta eller indirekta skador som uppstår till följd av användning av tjänsten eller tillit till analysresultat — oavsett om skadan grundar sig på felaktiga uppgifter, ofullständig analys eller tekniska fel.

10. Ändringar

Vi kan ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas på startsidan. Fortsatt användning efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren.

11. Tillämplig lag

Svensk lag gäller för dessa villkor. Tvister avgörs av svensk domstol.